использование ходунков

Заказ на сайте ДОБРОТА.ру, отзыв покупателя

Всем привет! Сегодня хочу поделиться о том, как выполнили заказ на сайте ДОБРОТА.ру.

У меня есть дядюшка 93х лет, ему стало тяжело ходить, тем более, что мой дядюшка стал частенько падать и разбивать то нос, то голову, то руки.

Мы своим семейством подумали и решили купить ему ходунки. Пошла в близлежащий магазин медтехники, но цены оказались «кусачими». Решила посмотреть и в интернет-магазинах.

Посмотрела несколько сайтов с подобными ходунками, но остановилась на сайте «ДОБРОТА.ру», подкупила адекватная цена, которая была ниже на 50%, чем в магазине и название сайта тоже сыграло определенную роль.

Немаловажное значение имеет и оформление сайта: спокойные тона, есть большой выбор, цены адекватные. Думала, что проблем не будет. Заказ решила сделать именно на нем.

Моя покупка ходунков на сайте ДОБРОТА.ру

История заказа

Сделала заказ, перезвонили через 15 минут, все четко, подтвердили, что на следующий день доставят курьером и предложили (сами!) утреннее время до 2- часов. Через 15 минут от первого звонка, еще раз позвонили и все уточнили.

Это было так убедительно, что радости моей не было конца и я позвонила дяде, что завтра приеду. И еще меня подкупило то, что оплата была как наличными, так и по карте курьеру. Кстати, в магазине эти же ходунки стоили 2 690 руб.

Наступило завтра. Время подходит к 2-м, жду, никуда не ухожу. Прошел еще час. Звонка от курьера нет. Половина четвертого я сама позвонила в колл-центр, спросила про доставку моего заказа, меня выслушали и переключили на другого человека, опять я снова обьяснила все по заказу, опять выслушали и переключили на третьего человека, в отдел претензий, как мне сказали.

Нервы уже взбудоражились, когда на том конце ответили, я спросила, мне третий раз обьяснять, что у меня случилось, но девушка сказала что она все знает и произнесла сокрушительную фразу: ваш заказ будет доставлен завтра.

Вот тебе раз! У них там какой-то сбой был и мой заказ в доставку не попал. Спрашиваю, а почему не позвонили? Молчит. Это называется доброта и чуткость к человеку. Я понимаю, что все может приключиться, но почему не предупредить человека, чтоб не ждал.

Хорошо. Опять пришло завтра. Проходит первая половина дня, молчок, никакого звонка. Я то думала, что после всех перипетий, мне уж сегодня-то доставят в первой половине дня. Напрасно думала.

А воз и ныне там!

Вообще-то сегодня воскресенье и пробок нет. Постоянно проверяла локацию пробок, а дядюшка — то ждет, ведь для него это праздник, наверное там копошится на кухне, ведь приедет племянница, которую он не видел 3 года. А мне пришлось звонить дядюшке и отменять свой визит, придумывать какие-то несуразные обстоятельства типа автобус отменили.

По голосу его я поняла, что он сильно расстроен, но обещать, что я завтра приеду, не стала, так как заказ до сих пор не был доставлен. Мы хотели сделать подарок- сюрприз, но как обьяснить пожилому человеку, что только из-за нерадивости сотрудников сайта «доброта», сорвалось посещение к нему, а он так ждал моего приезда.

Наконец ходунки приехали в 15-00 ( это так называемая первая половина дня). Меня удивило , что ходунки были не в коробке, а целлофановом мешке, закрученном скотчем.

В магазине стояли в коробках

Спросила курьера , почему не в коробке, ответ был лаконичным: а я откуда знаю.

Распаковка товара

Так как от нас в рабочие дни доехать нормально нереально, то пришлось свой визит перенести до следующих выходных дней. А пока я занялась знакомством с ходунками.

Сняла целлофан и скотч

Вот так они выглядят без упаковки

 

Теперь проверим кнопочки

  1. если нажать, то можно беспрепятственно закрыть боковины вовнутрь
  2. если нажать, то можно настроить ножки под свой рост
  3. мягкие и удобные накладки на трубки 

Поездка к дядюшке

Была суббота, пасмурно, прохладно, но без дождя. Поездка заняла 2.5 часа, что очень неплохо. Надо сказать, что мой дядя очень своеобразный человек, он на протяжении своей жизни очень многим помог в разных сферах и привык делать подарки сам.

У него такая манера, что первым делом, когда человек приходит к нему и что-то привозит, он относится к этому отрицательно, главные его слова, забери обратно, мне это не надо. У меня все есть.

Так и сейчас произошло! Когда он увидел ходунки, то тут же сказал, мне не надо это, я не буду с ними ходить, я что, немощный старик что ли и т.д, все в том же духе!

 

На минуточку: у него было три инсульта и он сам себя вытащил из неадекватного состояния своим упорством, у него восстановилась речь, стали работать руки м ноги, он ходил по 2-3 часа на прогулке, занимался специальными упражнениями.

Но я то его знаю! Я молча стала распаковывать, он ворчал, говорил, что не к чему распаковывать, все равно я тебе отдам их, но я сама походила с ними , демонстрируя способности ходунков, даже повисела на них. Он тоже захотел «потрогать» сий инструмент.

 

Наконец то мой упрямец угомонился, только велел спрятать ходунки с глаз, благо они складываются и мы пошли пить чай и вспоминать, вспоминать и вспоминать. Потом смотрели фотографии прошлых лет. Поездка удалась. Настроение у дяди было великолепным. Дай Бог ему здоровья. Мы с ним договорились столетие вместе встретить ( моё!).

 

 

 

Стоит ли совершать покупки на сайте

Сегодня я рассказала свой опыт по заказу на сайте ДОБРОТА. Я думаю, что советовать его можно, надеюсь, что таких оплошностей , как со мной, у них единицы, а сайт хороший и с адекватными ценами.

А у вас были какие-то накладки с заказами в интернет — магазинах?

Поделитесь своим опытом в комментариях!

Подписывайтесь на мой блог, чтобы не пропустить ничего интересного!

До скорых встреч в моих новых статьях блога!

2 комментария

  • Спасибо за статью и за заботу о человеке, пусть даже дядюшке! Побольше бы добрых дел и людей вокруг, возможно и жить бы стали лучше…

    • Сергей! Спасибо за комментарий. Согласна с Вами, надо быть добрее к людям и добро вернется с лихвой!

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *